| Como atender seu cliente ? |
Com o tema “Atendendo com qualidade – vendendo
mais”, Marco Oliveira, consultor da Keune Brasil, vai
abordar questões do dia-a-dia do cabeleireiro, em workshop
do 3º Congresso Internacional Intercoiffure, dia 23 de
março, das 10h às 13h, na Hair Brasil. “O
objetivo da minha palestra é preparar o cabeleireiro
para esta modernização que vive o mercado, onde
o bom atendimento é prioridade para a sua sobrevivência.”
Em sua palestra, ele irá abordar temas como: As formas
de vender produtos e serviços; a relação
com clientes internos e externos; técnicas de motivação;
o relacionamento com clientes pelas vias da recepção,
do profissional e da administração; fidelização
do cliente; a importância do atendimento; trabalhos
em equipe; entre outros temas ligados a comportamento, postura
profissional, motivação e vendas.
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e confira a programação completa do Congresso.
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