Contratação de serviços online aumenta na pandemia
Mesmo em um período de incertezas como a pandemia, o setor de beleza e cuidados pessoal cresceu no Brasil.De acordo com o provedor de pesquisa de mercado Euromonitor International, o país segue sendo é o quarto da lista entre os maiores mercado deste segmento em todo o mundo.
Segundo um levantamento feito pelo GetNinjas, maior aplicativo de contratação de serviços da América Latina, a demanda pela categoria Moda e Beleza contabilizou mais de 200 mil solicitações em 2020. Tal número representa um aumento de 54% nas buscas em comparação com 2019. Em detalhes, os profissionais mais buscados na categoria foram manicures/pedicures e cabeleireiros.
Além disso, foram mais de 20 mil pedidos em dezembro, mês que contabilizou pico de demanda na categoria de beleza do app. Em geral, esse é o período com maior número de pedidos devido às festas de final de ano.
Demanda por cabeleireiros cresceu
O cenário, porém, foi um pouco diferente para os cabeleireiros durante a pandemia. Ao contrário de outras categorias que contabilizaram as maiores quedas em abril do ano passado, foi este o mês com mais buscas online pelo serviço: mais de 4 mil pedidos com foco no atendimento domiciliar para esse tipo de profissional.
"Depois de abril de 2020, a demanda pelo serviço de cabeleireiro voltou a se estabilizar por conta da gradativa reabertura do comércio, mas se manteve estável no segundo semestre do ano", analisa Eduardo L’Hotellier, fundador e CEO do GetNinjas.
De acordo com o empreendedor, a expectativa é de que a categoria continue a crescer em 2021, já que a pandemia acelerou a digitalização do setor de serviços. "Um dos resultados que essa crise deixará é a maior familiaridade com a contratação de serviços via apps. A população aprendeu que é possível contratar profissionais com praticidade e segurança", pontua.
O aplicativo possui mais de 500 tipos de serviços que são oferecidos pelos mais de 1,7 milhão de profissionais cadastrados em todo o Brasil. Para mais informações sobre a contratação de serviços, acesse o site ou aplicativo do GetNinjas.
